Telekom DSL - partout nicht klein zu kriegen

Erst im Frühjahr 2008 hatte die Bundesnetzagentur die Telekom gezwungen, die damals noch unter der Bezeichnung T-Home DSL laufenden Netze für andere DSL Anbieter zu öffnen, ohne deren Kunden, die den DSL Anschluss auf Basis der Telekom-Netze buchten, gleichzeitig einen Telekom - Telefonanschluss aufzuzwingen. IP Bitstrom nennt sich das Angebot, das seither - realisiert durch DSL Anbieter wie 1&1, Vodafone und o2 /früher Alice) auf dem DSL Markt existiert. Das gibt quasi allen alternativen DSL Anbietern in Deutschland die Chance, ihren Kunden auf Basis der Telekom DSL Netze gleichzeitig DSL Anschluss und Telefonanschluss anzubieten; IP-Bitstrom schien als Instrument geeignet, den großen Vorteil, den die Telekom mit dem eigenen Netz stets genoss, das ausgezeichnet ausgebaute DSL Netz, zu relativieren. Das Ziel der Bundesnetzagentur war klar: Die aus Sicht eines Marktregulierers mit Sicherheit viel zu extreme Dominanz der Telekom auf dem DSL Markt Deutschlands sollte sich verringern. Im vierten Quartal 2012 hatte die Telekom mit ihren DSL Angeboten Telekom DSL und Congstar DSL (die Discount DSL Angebote der Telekom in Deutschland) 45,2 % Marktanteil. So ganz scheint das mit dem Brechen der Dominanz also nicht zu funktionieren.

Was sind Ursachen dafür, dass die Telekom den Markt derart beherrscht? An der Struktur der DSL Angebote und DSL Tarife der Telekom, die als Telekom DSL (früher T-Home DSL) verkauft werden, kann der Erfolg eigentlich nicht liegen. Die Strategien, mit denen die Telekom als DSL Anbieter auf dem Markt auftritt, unterscheiden sich keineswegs komplett von denen anderer Anbieter, die den DSL Anschluss im Angebot haben. Wie fast alle DSL Anbieter setzt auch die Telekom bei Telekom DSL auf Komplettpakete, die dem Kunden Telefon und DSL Anschluss aus einer Hand bieten. Bei der Telekom heißen diese Angebote Telekom Call & Surf Angebote. Und wie die alternativen DSL - Anbieter setzt auch die Telekom bei Telekom Call & Surf vor allem auf den DSL Anschluss mit schneller und schnellster DSL Geschwindigkeit. Feine Sache, aber ebenfalls nichts Besonderes. Vielleicht ist Telekom Entertain, das IPTV-Angebot der Telekom das Erfolgsrezept der Telekom? Immerhin kommen knapp 2 Millionen der insgesamt über 12 Millionen Breitband-Kunden aus diesem Bereich, der Großteil des Kundenstamms wählt aber nach wie vor ein Telekom DSL Komplettpaket. Die DSL Tarife der Telekom gelten auch nicht unbedingt als Preisbrecher auf dem Markt; der Preis dürfte also nicht unbedingt dazu beitragen, dass der DSL Anschluss von der Telekom im Quartal 4/2012 von 12,427 Millionen Kunden genutzt wurde. Eher mag es das Image eines zuverlässigen DSL Angebots sein, das die Kunden überzeugt. Bisweilen vermag Größe zu beeindrucken, vermittelt das Gefühl von Sicherheit: Die Telekom ist groß und Telekom DSL ist das große Angebot eines großen DSL Anbieters.